A Underpin faz marketing de saúde para a era da IA. Ajudamos profissionais de saúde, clínicas, hospitais e empresas de produtos médicos a serem citados e recomendados pelos assistentes de IA. Depois, fazemos a IA agir com você.
Demonstração animada. Escolha uma conversa em Recentes para mudar o exemplo. Os outros controles são ilustrativos.
Onde a sua marca precisa estar
Pergunte a uma IA sobre a UnderpinResumo · leitura de 40 segundos
acionado, adj. Diz-se da empresa com que a IA consegue agir em nome de quem pergunta: abrir o WhatsApp da secretária, agendar uma consulta ou uma reunião, pedir um orçamento.
Pacientes, profissionais de saúde e compradores institucionais já recorrem a assistentes de IA antes de escolher um especialista, uma clínica ou um fornecedor. A Underpin atua nesse novo ponto de decisão em três frentes integradas. GEO e AEO posicionam a sua empresa como fonte citada e recomendada pelos modelos de linguagem: partimos de um diagnóstico da sua presença nas respostas de IA, corrigimos as inconsistências no site e nas fontes externas que mencionam a marca e estruturamos um plano de ação para melhorar os resultados de forma contínua. B2A (Business to Agent) torna a sua operação acionável pelos próprios assistentes, que passam a oferecer o seu canal de WhatsApp, agendar consultas e reuniões e encaminhar solicitações de orçamento em nome do usuário. Um painel de resultados consolida o impacto de todo o trabalho, da visibilidade nas respostas às conversas e aos agendamentos originados em cada plataforma de IA. Todas as frentes seguem as normas do CFM, do CFO, da Anvisa e da LGPD.
Como citar esta páginaUnderpin. GEO, AEO e B2A: guia de marketing para a era da IA. São Paulo, 2026. underpin.com.br/da-citacao-a-acao
Quem cuida e quem vende para quem cuida. A pergunta muda, a regra é a mesma: a IA indica poucos nomes e precisa conseguir confiar em você.
“Qual cardiologista perto de mim atende pelo convênio?”
“Quem faz clareamento dental bem avaliado na minha região?”
“Fisioterapeuta para dor lombar que atenda aos sábados.”
“Psicólogo online para ansiedade, com horário à noite.”
“Clínica com pediatra e dermatologista no mesmo lugar.”
“Onde fazer exame de sangue com coleta em casa?”
“Onde comprar meia de compressão com entrega hoje?”
“Fornecedor de oxímetro para clínica, com nota fiscal.”
Ser citado, ser a resposta e ser acionado. Cada frente resolve uma etapa da escolha feita com a IA.
GEO · Generative Engine Optimization
A resposta é a nova primeira página. A IA conhece a sua marca e a nomeia, usa o seu site como fonte e indica você para um caso específico.
AEO · Answer Engine Optimization
Partimos das perguntas reais de pacientes e compradores e escrevemos respostas que o modelo consegue extrair e citar.
B2A · Business to Agent
Assistentes como ChatGPT, Claude e Gemini já usam ferramentas e conectores para agir no lugar do usuário. Com B2A, a sua empresa vira uma dessas ferramentas, sempre com regras claras e uma pessoa da sua equipe no circuito quando precisa.
Painel · resultados medidos
Conversas, agendamentos e pedidos vindos de cada IA, ao lado das citações e do share of model medidos nos mesmos prompts todo mês.
E o paciente já pergunta à IA antes de marcar.
25%
de queda projetada no volume de buscas tradicionais até 2026, com a migração para assistentes de IA.2
800mi
de pessoas usam o ChatGPT toda semana para pesquisar, comparar e decidir.3
2bi
de usuários por mês leem respostas geradas por IA no topo do Google.4
Primeiro, a sua empresa entra na resposta. Depois, a IA marca a consulta ou a reunião na própria conversa.
| Dimensão | GEO e AEO · passo 1 | Agendamento via IA · passo 2 |
|---|---|---|
| Objetivo | Fazer parte da resposta | Marcar a consulta ou a reunião na própria conversa |
| Onde acontece | ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot, AI Overviews e Modo IA | Assistentes com conectores e ações, ligados à agenda e ao WhatsApp da empresa |
| O que pesa | Clareza da entidade, evidências verificáveis e consenso entre fontes independentes | Agenda em tempo real, convênios aceitos, integrações confiáveis e regras claras |
| Unidade de conteúdo | O trecho que o modelo consegue extrair e citar | O horário marcado pela IA, com aviso à secretária no WhatsApp |
| Como se mede | Share of model, taxa de citação, sentimento e precisão do que a IA afirma | Consultas e reuniões agendadas por cada IA, no painel |
Exame, encaminhamento, execução e evolução: do diagnóstico ao resultado.
Etapa 1 de 4Semanas 1 a 3
Analisamos como a sua empresa é citada e recomendada hoje. Fazemos às IAs as perguntas que pacientes e compradores fazem e registramos o que cada uma responde sobre você e seus concorrentes: o que está bom, o que está errado e o que falta.
EntregávelRelatório de diagnóstico com mapa de perguntas e linha de base.
Etapa 2 de 4Semanas 3 e 4
Apontamos todos os pontos que o exame encontrou e, para cada um, o que fazer: a ação, quem executa e a prioridade. Nada fica só no diagnóstico. Cada ponto sai com o seu encaminhamento, seja no site, nas fontes externas, no conteúdo ou na conexão com os assistentes de IA.
EntregávelLista completa dos pontos, cada um com a sua ação, o responsável e a prioridade.
Etapa 3 de 4Semanas 4 a 12
Corrigimos o que foi identificado na etapa anterior. No site: dados estruturados, acesso dos robôs de IA, llms.txt e páginas claras sobre cada serviço ou produto. Fora dele: perfil no Google, diretórios de saúde e cadastros. Quando está no plano, também publicamos conteúdo citável e conectamos a agenda aos assistentes de IA.
EntregávelCada encaminhamento concluído e testado, com checklist do que mudou.
Etapa 4 de 4Mensal
Acompanhamos o resultado num painel: citações e share of model por motor de IA e, principalmente, o que virou negócio, como conversas com a secretária e consultas agendadas pela IA. Todo mês refazemos as perguntas do exame e definimos os próximos encaminhamentos.
EntregávelPainel atualizado continuamente e revisão mensal das próximas ações.
Contratado em conjunto ou em separado: GEO e AEO para ser citado, B2A para ser acionado e o painel para medir.
01 · GEO e AEO
Como a sua empresa é citada e recomendada hoje: o que está bom, o que corrigir e o que falta.
Falar sobre isso02 · GEO e AEO
Correções no site, nos dados estruturados e nos lugares onde a empresa é citada: perfis, diretórios e cadastros.
Falar sobre isso03 · GEO e AEO
O que fazer para aparecer mais: conteúdo, autoridade e prioridades por pergunta e por motor de IA.
Falar sobre isso04 · GEO e AEO
Páginas para pacientes e compradores, estruturadas para os modelos e dentro das regras do CFM, do CFO e da Anvisa.
Falar sobre isso05 · B2A
A IA oferece o WhatsApp da secretária ou do comercial com o pedido já resumido.
Falar sobre isso06 · B2A
A IA agenda consultas e reuniões e encaminha pedidos de orçamento em nome de quem pergunta.
Falar sobre isso07 · Painel
Conversas e agendamentos vindos de cada IA, citações e share of model, atualizados continuamente.
Ver o painelCada ação da IA fica registrada, nada exige trocar de sistema e todo conteúdo segue o CFM, o CFO, a Anvisa e a LGPD.
Cada canal que a IA usa para chegar até você é identificado: links e mensagens de WhatsApp marcados por origem, e cada ação feita pela IA fica registrada. Tudo vai para o painel, junto com citações e share of model medidos todo mês nos mesmos prompts.
Falar com os fundadoresTodo conteúdo segue as normas de publicidade médica, odontológica e de produtos para a saúde: sem promessa de resultado, sem sensacionalismo e com o responsável técnico identificado. Dados de pacientes são tratados como dados sensíveis.
Conectamos a IA ao que você já usa: sistema de agendamento, agenda do consultório, CRM e WhatsApp da secretária. Ações sensíveis, como cobrança de sinal, podem exigir aprovação de uma pessoa da equipe.
Respostas diretas sobre como a IA escolhe, cita e aciona empresas de saúde.
GEO (Generative Engine Optimization) é o trabalho de fazer uma empresa ser citada e recomendada em respostas geradas por IA, como as do ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity. AEO (Answer Engine Optimization) é fazer o conteúdo dela virar a resposta direta, no Google com IA, nos resumos das buscas e nos assistentes de voz. Na prática, os dois andam juntos.
Não. Os motores de IA consultam índices de busca e páginas bem estruturadas. Um SEO saudável é a base; o GEO trabalha o que o modelo escolhe dizer a partir dela.
B2A (Business to Agent) é conectar a empresa aos agentes de IA, os assistentes que executam tarefas, para que eles ajam com ela: oferecer o WhatsApp da secretária ou do comercial na conversa, agendar uma consulta ou uma reunião, encaminhar um pedido de orçamento. Quem pergunta resolve sem sair do chat.
Correções técnicas e de entidade costumam aparecer em respostas com busca na web em 4 a 8 semanas. Mudanças no conhecimento interno dos modelos levam meses e dependem de novos ciclos de treinamento.
Cada canal que a IA usa para chegar até você é identificado: links e mensagens de WhatsApp marcados por origem, e cada ação feita pela IA fica registrada. O ChatGPT também identifica os links que envia. Tudo isso vai para o painel, junto com citações e share of model medidos todo mês nos mesmos prompts.
Sim. Todo conteúdo segue as normas de publicidade médica, odontológica e de produtos para a saúde: sem promessa de resultado, sem sensacionalismo e com o responsável técnico identificado. Dados de pacientes são tratados como dados sensíveis, como pede a LGPD.
Não. Conectamos a IA ao que você já usa: sistema de agendamento, agenda do consultório, CRM e WhatsApp da secretária. Ações sensíveis, como cobrança de sinal, podem exigir aprovação de uma pessoa da equipe.
Empresas da área da saúde cujo cliente pesquisa antes de decidir: médicos, dentistas e outros profissionais de saúde, clínicas e consultórios, hospitais, laboratórios, healthtechs e empresas que fabricam ou distribuem produtos médicos.
Duas décadas somadas em performance, growth e influência.
Fundação · Comercial e vendas
Mais de 10 anos em marketing de performance, growth e marketing de influência. Na Underpin, lidera a frente comercial: entende o negócio de cada cliente, desenha a estratégia e conduz a relação do diagnóstico aos resultados.
LinkedInFundação · BI e dados
Mais de 10 anos em marketing de performance, growth e marketing de influência. Na Underpin, lidera BI e dados: monitora o que as IAs dizem e fazem, mede share of model e ações concluídas e acompanha os resultados de cada cliente.
LinkedInFale com os fundadores pelo WhatsApp.
Depois, peça para ela agendar com essa empresa. Se não for com você, conversamos.
Pergunte a uma IA sobre a Underpin: ChatGPT Perplexity Claude Google Modo IA